Cyberspace21

"Je suis déçu par les tarifs d’impression. Sur l’affiche, il est indiqué 0,20 € pour une impression noir et blanc, mais au moment de payer, ma facture était de 0,80 €. Cela manque de transparence et c’est trompeur pour le client."

"Bon expérience, personnel réactif et serviable"

"Catastrophique un service de mauvaise qualite une personne à l'accueil Mal Poli un conseil éviter ce lieu"

"Horrible à fuir aucun savoir vivre et le savoir faire 0"

"Impression nickel"

"Ayant un ordinateur qui rame grave et plus d'encre dans mon imprimante. J'ai trouvé ce lieu où je suis allé plusieurs fois faire des impressions ce qui est très pratique envoie par mail par exemple pour ma part. J'espère juste que le jeune homme arrive à vivre quand même de son établissement, car je ne sais pas si le côté cyber espace, fonctionne toujours à notre époque. Au plaisir, sûrement de revenir.."

"Très bon services, bonne ambiance. Magasin bien situé au centre ville. Pas chère. Idéal pour rencontrer du monde, très facile de discuter avec les employés et patrons. Ils ont toujours une solution pour vous et sont toujours positifs."

"J'ai pu photocopier tous mes dossiers dans un cadre chaleureux et à un prix imbattable. Je recommande !"

"Service d'impression efficace mais excessivement cher je trouve... Par contre, personnel très compétent"

"vraiment pratique nous sommes très contents de pouvoir imprimer à n’importe quel moment grande amplitude horaires tarifs raisonnables"

"Vendeur désagréable au plus au point. J’étais venu pour une carte réseau wifi en expliquant bien au vendeur que je devais connecter mon pc fixe en wifi au lieu de sa il m’a vendu une carte réseau pour un câble ethernet en me certifiant que c’était le bon matériel. J’ai donc voulu ramener ça prise qui me sert à rien pour un remboursement à pars me proposer un avoir pour faire des impressions il n’a rien voulu savoir mdr établissement a fuir.ps a aucun moment on a eu une incompréhension je vous ai bien préciser que je devais me connecter en wifi arrêter de chercher des excuses cordialement :)"

"Des jeunes très sympas,bons souvenirs pour moi,j'y retourne car tjrs ouvert et pro.."

"En ayant un cyber il y a 10ans, je connais parfaitement à quel point ce n’est pas facile de survivre, c’est du travail…..De plus, ce cybercafé est ouvert 12h/ jour, 7j/j, beaucoup d’investissements et beaucoup de courage J’ai été bien accueillie, le personnel était très sympathique, merci"

"Personne à l’accueil pas sympathique, niveau information très « je prend le client pour un con », il y a marqué en gros: impression feuille A4 noir et blanc 20 centimes La personne à l’accueil me demande 80 centimes donc je lui dit que c’est écrit 20 centimes et il me dit : non, impression 20 centimes et 60 centimes pour la réception . Ah ok le « 60 centimes » en effet est écrit en tout petit contrairement au 20 centimes et pis si il y a impression il y a forcément réception … donc autant mettre 80 centimes dès les début ! Très peu honnête tout ca ."

"Service impeccable a un prix très raisonnable."

"Contrairement à tous les msg négatifs (qui pour moi sont mensongers), j’y vais très régulièrement. L’accueil est tjs très sympathique et surtout pour moi qui suis âgée et pas très douée avec l’informatique le Mr m’aide,répond à mes questions,m’indique la marche à suivre……Je recommande a 200%"

"Je remercie encore le messieurs il m'a sauver la vie pour les papiers que j'avais besoin. Merci encore"

"Mon épouse et moi-même nous sommes rendus dans ce cybercafé . Excellent accueil, très bons conseils et suivi ,vous apporte une aide surtout si vous êtes novice en informatique comme nous le somme"

"Personne à l'accueil peu sympathique. A posé la même question de savoir si tout est bon mille fois à une dame qui voulait prendre le temps de vérifier ses impressions. Il me laisse attendre 10 minutes devant le comptoir au lieu de me dire dès le début d'aller imprimer à partir de l'ordinateur. Si on paie le prix complet alors le service doit être complet aussi. La règle du jeu est claire pourtant!"

"Veuillez indiquer à la clientèle de fusionner ses fichiers pour éviter un sur plus de 70 centimes pour chaque fichier. J’aurais dû payer 1.60 € pour mes 8 pdf, je me suis retrouvé à payer 6.40 € … Les prix devant être affichés à la vue de tous, le surplus est indiqué nul part. Je ne vous remercie pas pour l’arnaque."

"en fait, j'ai ressenti beaucoup de désapprobation de la part d'un employé peu intéressé et inattentif qui, lorsqu'il a constaté que je ne parlais pas bien le français, n'a pas voulu savoir si moi, en tant que client, je quittais le magasin satisfait"

"Personnel très sympa et compréhensif vis à vis de nos demandes. Je recommande vivement !!!"

"Personnel accueillant et gentil! J’ai pu imprimer des documents rapidement et sans problème ! Je recommande"

"Accueil déplorable !!! Qualités d’impression nulle ! Le jeune homme a l’accueil ne fait pas la différence entre une imprimante laser et à jet d’encre bref à éviter !!!! Même en cas de nécessitée immédiate ! Passez votre chemin"

"Et bin pour une premiere sa ma coûter cher aucune comprehension de la personne a l acceuille qui ma mal expliquer les règles et de comment sa fonctionne la personne ne te regarde meme pas quand elle te parle... aucun geste commercial Et jsuis tomber sur un clavier qui marchais une fois sur deux ou fallait appuyer tres fort alors.. 7.50 pour 73 min passe sur l'ordi a alors que 1h c est 4 euro Franchement je mettrai plus les pied la-bas"

"acheté aujourd'hui une webcam neuve dans le magasin. ai demandé une facture , le vendeur, m'a dit honnetement, c'est un destockage, donc, pas de facture. je ne vois pas ce qu'il y a d'honnete la dedans... La webcam ne marche pas (testé sur deux ordis, impossible meme de l'installer avec les pilotes fournis comme ceux que j'ai trouvés sur le net). le vendeur dit que comme j'ai ouvert la boite, il ne peut rien faire. et que comme c'était une vente d'un particulier, lui meme) et non du magasin, il n'y avait pas de facture. je lui ai dit que ce n'était pas mentionné qu'il s'agissait d'une vente de particulier. donc, la webcam est à la poubelle et je la passe aux pertes sans profit. edit : le vendeur parle du bon coin, je n'ai pas acheté cette webcam sur le bon coin mais bien dans sa boutique. comme je l'ai écrit plus haut, elle était neuve, vendue dans le magasin. je me suis evidemment rendu dans la boutique, pour cet achat. nulle part, au moment de l'achat, il n'était mentionné que c'était une vente de particulier."

"A fuiiire ! Le jeune qui y travaille est très antipathique, il voit les clients comme des pièces de monnaie et cherche à tout prix à gratter des centimes en plus. Les prix sont exorbitants c’est abusé. Je préfère aller dans une autre imprimerie même si celle-ci est à côté de chez moi."

"Endroit pratique pour les photocopie quand on a pas d imprimante à la maison. Magasin à réaménager fait vieillot."

"Rapide et efficace avec possibilité d'imprimer les documents directement à partir du mail alors besoin d'imprimer un document au cyberspace21 ça se fait en 2 clicks"

"Le plus ancien Cybercafé de Dijon ! Le personnel est sympathique, toujours prêt à conseiller et aider et ils proposent plein de services. Une boutique incontournable du quartier Monge-Zola et du centre-ville dijonnais."

"Accueil catastrophique avec un jeune homme qui m'a sèchement demandé de laisser mes 3 petites filles seules sur le trottoir à l'extérieur de la boutique le temps que je fasse imprimer un document. Je ne savais pas que le magasin était interdit aux enfants! 😡Bien sûr j'ai refusé et il a accepté de mauvaise grâce que mes enfants restent à l'entrée de la boutique...Mauvaise expérience et merci pour les mères solo qui galèrent comme moi!"

"Sûrement le seul cybercafé Dijon centre indispensable pour tous les âges, avec de bons conseils quand on a besoin d'aller sur internet, ou d'imprimer en A4 ou A3 et scanner avec du matériel professionnel (rien à voir en vitesse et qualité avec les imprimantes que nous avons à la maison qui font des traces avec l'encre qui sèche)"

"Ah ah ! Ne vous fâchez pas si vite 😉, voyons. La note a été enregistrée par inadvertance, le temps de chercher quelque chose dans mon sac, et oops 🤭, mais passons. J'ai l'habitude d'aller chez vous (j'y étais ce 02 septembre 2020, entre 13h55-14h10, une dame à lunettes de soleil habillée en rose). Service de proximité, très pratique pour les impressions et scans. Des enveloppes en vente, mais point de stylo (quel dommage, mais pas grave). Je vous retire une étoile parce que vous êtes susceptible 😋. Encore merci, je repasserai."

"A éviter absolument ! Tarifs exorbitants, j’ai le sentiment de m’être fait voler. Je suis restée deux minutes sur un poste où j’ai mis ma clé usb et imprimé 14 feuilles (dont 7 sur les 14 en noir et blanc), j’ai acheté une enveloppe qu’on m’a déclaré être vendue 0.40 cts à l’unité. Tarif demandé : 5€60. Faites le calcul. Je sais qu’il faut faire de la marge mais là c’est de l'escroquerie pure et simple."

"Je nais pas encore été mais je voudrais vous demander si les mineur peuvent il y aller si il faut carte identité..."

"Enfin bref tout ça pour me facturer 0,10 centimes pour utilisation d'un poste sur lequel je suis resté 15 secondes pour imprimer 3 feuilles.."

"Ferme assez tard. Gérand sympa et trés serviable (vend des enveloppes et timbres ce qui peut étre utile parfois !!)"

"Vraiment des prix exorbitants et pas du tout raisonnables. Faire payer 1 euro pour deux scans c’est insensé, sans compter la connexion internet à 10 centimes la minute. On est en 2019! Je pense que le cybercafé abuse du monopole qu’il a (seul cybercafé de Dijon), vivement l’arrivée d’un concurrent"

"Bonsoir il me manquait 2 centimes pour une connexion. alors que je suis client fidele .le mr m'a dit mes 2 centimes svp comportement de vrais rats les jumeaux"

"Photocopie super cher, pour 5 Jai payé 1,70€ ce qui me semble excessif ! Enfin j crois que c'est le seul cyber café de Dijon."

"Plutôt cher, si on compte faire des photocopies et faire une heure d'Internet. Sinon personnel disponible"

"Sans parler des tarifs horaire qui sont assez onéreux. J'ai été un peu déçu de la prestation. Pour 1 heure de session jeux, bureautique, internet à 5 euros, j'ai passé 30 minutes d'attentes pour les mises à jour, l'ordinateur qui plante, rebelote. Même si on m'a fournit un quart d'heure supplémentaire, j'ai trouvé ça décevant que la moitié des jeux ne soient pas à jour. J'y suis retourné le soir même et rebelote, nouvelle mise à jour encore. Au final, j'ai plus perdu mon temps ici qu'autre chose. J'ai tout de même apprécié le geste dun des employés qui voulait reporté une heure sur un compte, mais 35 minutes c'est clairement dérisoire pour une session de jeu., si c'est pour encore attendre à faire une mise à jour."

"J'ai pu imprimer un document en quelques instants. Dispose d'enveloppes et de timbres. Monsieur très gentil."

"Excellent cyber space 21. L'équipe jeune et très dynamique toujours disponible quand on n'a besoin. Moi ça fait 3 ans maintenant que j'y vais régulièrement chez-eux et il y a vraiment rien à dire sur tout car l'accueil et qualité de service et prix très correct."

"Accueil sympathique, très bon assistance en cas de besoin, tarifs abordables. Impression rapide noir et blanc et couleur. Réparation de pc."

"4 euro /Heure en 2016 !! L'Internet est gratuit a nos jours , faut pas abuser avec 4 euro maximum c'est 1.50 l'heure normalement"

"Un bon cybercafé personnel agreable, n'hésitera pas à faire un geste commercial si qqc bien perturber votre session internet la bas (beug de box, bug de programme) bien que les prix soit élever comme tout les cybercafé de Dijon quand on compare à d'autre ville comme Montpellier"

"Un bon cyber ! Le meilleur que j'ai tester un très bon service qualité prix . Un personnel accueillant et agréable"